Problémamegoldás váratlan helyzetekben
Vannak olyan váratlan helyzetek, amire még a leszokás iránt leginkább elkötelezettek sem tudnak felkészülni. Például egy komoly stresszhelyzet, amikor késésben vagyunk a munkahelyünkről, ráadásul dugóba keveredtünk a a kocsinkkal. Az ilyen helyzetek könnyen járhatnak megbotlással vagy visszaeséssel. Ezekre a helyzetekre nehéz felkészülni. Az első alapszabály, hogy ilyen helyzetekben semmiképpen sem szabad rágyújtani. Ki kell hangsúlyozni, hogy mielőtt cselekszik, azaz mielőtt rágyújtana érdemes megállni egy pillanatra, mert a cigaretta az adott problémát egészen biztosan nem oldja meg. Sőt inkább tetézi a problémát, bűntudatot érez, mert rágyújtott. Érdemes inkább a problémamegoldás gyors, 3 perc alatt végigvihető módszerét alkalmazni. Az alábbiakban bemutatjuk a kis gyakorlással könnyen elsajátítható módszert:
- lépés: Mondja magának!
- Vegyél mély levegőt és nyugodj le – egy pillanatig maradj így!
- Semmi azonnali katasztrófa nem történt (rendszerint ilyen nem történik).
- Gondolj a problémára kihívásként!
- Kezelni tudom a helyzetet.
- ÁLLJ MEG és GONDOLKODJ!
Nagyon fontos, hogy ne cselekedjen azonnal, mert az ilyen hirtelen válaszok csak ritkán vezetnek eredményre. Az esetek túlnyomó többségében mindig van egy perc a lehetőségeket végiggondolni
- lépés: Kérdezze meg magától!
- Mi is a probléma? – Milyen a helyzet és milyennek kellene lenni?
- Mit akarok elérni?
- lépés: Gondoljon ki egy megoldási ötletet! Ha ez megvan, akkor még gondoljon ki legalább kettőt-hármat! Midig van több lehetőség.
- lépés: Találja ki, hogy mi a legfontosabb szempont az ötletek közötti választásban!
- Pl. Elérem-e vele a célomat? Mennyi erőfeszítés kell hozzá? Mennyire sértem mások érdekeit vele? Mibe kerül ez nekem?
- lépés: Hajtsa végre a tervet és kérdezze meg önmagától a következőket!
- Elégedett vagy az eredménnyel?
- Ha nem, akkor próbáld ki a második megoldást, ha van még időd!?
